Career Center

Team und Kooperation: Konflikte erkennen und erfolgreich lösen

durch Heike Dietzel

Europe/Berlin
online

online

Beschreibung

Die effektive Zusammenarbeit in Teams ist einer der wichtigsten Fähigkeiten im Berufsleben. Doch nicht immer funktioniert die Zusammenarbeit reibungslos. Der konstruktive Umgang mit Konflikten will gelernt sein.

Das Seminar bietet dazu wertvolles Grundlagenwissen und praktische Tipps und Übungen.

 

Inhalt:

• Grundlagen für eine erfolgreiche Teamarbeit

• Was sind die verschiedenen Konfliktarten und Konfliktsignale

• Wie gehen wir mit Aggressionen um? Wie werden Konflikte und Aggression bewertet?

• Warum sind Konflikte wichtig und die Fähigkeit, sie zu bestehen?

• Standortanalyse – wo stehe ich?

• Meine Stärken und Schwächen in Bezug auf Konfliktlösung, Abgrenzung gegenüber anderen,

• Teamfähigkeit vs. Durchsetzungskraft

• Konfliktlösung und Durchsetzungskraft lernen

• Praktische Übungen und Rollenspiele (konstruktives Feedback)

• Techniken der Gesprächsführung und Konfliktlösung

• Dos and Don‘ts für die erfolgreiche Kommunikation und Gesprächsführung

Anmeldung