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SUMMARY:Seminar Gewaltpävention
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CONTACT:andreas.fischer@hs-offenburg.de\;0781 205-297
DESCRIPTION:Speakers: Bernd-Uwe Consten\n\nUrsachen von Gewalt am Arbeitsp
 latz… und wie können wir ihnen sinnvoll begegnen?!Optimierung der Siche
 rheit am Arbeitsplatz vor ÜbergriffenPräventive Maßnahmen und Verhalten
  an Arbeitsplätzen mit KundenkontaktGefahrenradar / Situations- und Gefah
 renanalyseAufmerksamkeit und WahrnehmungZwischen Dienstleistungsgedanke un
 d eigener SicherheitZiel des AuftragsEine DeeskalationsstrategieGefahrenra
 dar\, der Auftrag\, deeskalierende Kommunikation und Handlungskompetenz un
 ter StressGrenzen setzen und das Erfahren eigener Grenzenmögliche face-to
 -face – Situationen / Maßnahmen und Prinzipien zur EigensicherungBail O
 ut – Konzepte… wenn Reden nicht mehr hilft …Rechtliche Grundlagenwas
  muss ich mir gefallen lassen\, was kann ich tun\, was darf ich\, …Beson
 derheiten / Sonstigesabhängig von der jeweiligen Zielgruppe\n\nhttps://ev
 ents.hs-offenburg.de/event/801/
LOCATION:A/2-212 (Campus OG - A-Bau)
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